| Geschäfts- und Lieferbedingungen für Ferabsatzverträge
Nachfolgend finden Sie die gesetzlich vorgeschriebene Wiederrufsbelehrung, unsere Geschäftsbedingungen, Informationen zur Datenspeicherung und manches mehr.
Ganze Horden von Juristen haben sich zwischenzeitlich darum bemüht Rechtsunsicherheit her zu stellen, den sozialen Frieden zu gefährden und kriminellen Abmahnanwälten Spielraum für
Gesetzesbeugungen zu erarbeiten.
Ich stehe diesen Verhältnissen hilflos gegenüber, möchte aber darauf hinweisen das wir dieses schon seit Jahrzehnten anders handhaben: wir sind an Ihrer Zufriedenheit interessiert. Wenn es Probleme gibt möchten wir uns nicht an Kleinigkeiten wie dem Rücksendeporto aufhalten sondern die Probleme lösen. Deshalb ein Vorschlag: reden Sie mit uns !
Wir tun was der Gesetzgeber verlangt und weisen Sie pflichtgemäß darauf hin:
„Machen Sie von
Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.“
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Christian Berndt e.K. für Optik Berndt
Lennestraße 39, 58762 Altena
info@Optik-Berndt.de Fax 03212 1403382
Widerrufsfolgen
Im
Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die
Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie
mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren
Verfalldatum überschritten würde.
Ändern Ihres Auftrages: Sie können Ihre Bestellung gerne jederzeit ändern: Bis zum Zeitpunkt des Versandes bemühen wir uns gerne, Ihre Wünsche zu erfüllen. Informieren Sie uns einfach.
Für Sie gefertigte Produkte: Das Gesetz schließt Dinge von der Rückgabe aus, die individuell für Sie angefertigt wurden. Von dieser gesetzlichen Regelung abgesehen legen wir allerdings eher Wert auf zufriedene Kunden. Im Fall der Fälle: reden Sie
mit uns.
Rückgabe schnell und einfach: Am unkompliziertesten ist es für Sie sicher, wenn Sie die Ware bei uns im Geschäft abgeben. Sie bekommen dann Ihr bereits gezahltes Geld auch gleich in bar zurück. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Ware auch per Post an uns schicken: Christian Berndt, Lennestraße 39, 58762 Altena. Notieren Sie bitte den Vermerk ´Porto zahlt Empfänger´ auf der Sendung.
Bezahlung: Soweit nicht anders vereinbart akzeptieren wir ausschließlich
Vorauskasse per Überweisung. Oder Sie holen die Ware bei uns im Geschäft ab, das spart die Versandkosten trotz günstigem Internet-Preis.
Vertragspartner: Ihr Vertragspartner ist Christian Berndt (eingetragener Kaufmann) als Inhaber der Firma Optik Berndt, Lennestraße 39, 58762 Altena, Telefon 0 23 52 / 25 2 44 eMail: info@Optik-Berndt.de. Der Inhaber ist Augenoptiker-Meister und Hörgeräte-Akustiker. Die Firma ist eingetragen im Handelsregister Iserlohn unter Nummer A3801, in
der Handwerksrolle der Handwerkskammer Arnsberg, dem Augenoptiker-Verband Westfalen mit Sitz in Dortmund und der Augenoptiker-Innung.
Datenspeicherung:
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Dabei beachten wir - wie es der Gesetzgeber verlangt - den Grundsatz der Datensparsamkeit: Wir erfassen und speichern nur die Daten, welche zur Auftragsbearbeitung erforderlich sind.
Inhalt der Speicherung:
Wir sammeln von Ihnen nur die Daten, welche wirklich nötig sind, unwichtige Daten wie z.B. für statistische Auswertungen werden online nicht erhoben. Da wir nur wichtige Daten von Ihnen erfragen, werden dann auch im Grunde alle diese Daten gespeichert.
Gespeichert werden - soweit erforderlich und verfügbar - Ihre Adressdaten, die Kontaktdaten, Datum des Auftrages, der eMail, der IP-Adresse, Inhalt Ihrer Bestellung, Dokumentation der angekreuzten und ausgefüllten Felder, Inhalt von eMails
soweit diese zur korrekten Auftragsausführung benötigt werden, Ihre Glaswerte und Zentrierdaten, Ihre Linsenparameter.
Die Datenspeicherung ist vom Gesetzgeber zwiespältig geregelt worden: Zum einen sind wir selbstverständlich zur Datensparsamkeit verpflichtet. Zum anderen legt uns der Gesetzgeber aber im Medizinprodukte-Gesetz umfangreiche Dokumentationspflichten auf die Schulter, welchen wir ebenfalls Rechnung tragen müssen. Das Speichern von Daten lässt sich im gewissen Rahmen also auch
nicht vermeiden.
Google-Werbeanzeigen:
Die Firma Google und weitere Unternehmen des Firmenverbundes sammeln auf der Webseite leider Daten von Ihnen und erstellen Interessenprofile um Sie besser bewerben zu können. Dieses passiert im Ausland und entspricht dem dort geltenden Datenschutzverständnis. Wir können das Verhalten der Fa. Google leider nicht ändern, steuern oder verhindern. Wir erhalten die so erhobenen Daten nicht, aus unserer Sicht sind und bleiben Sie - wie erläutert - anonym.
Marketing Daten:
Wir verzichten auf das Sammeln von Daten per Cookie, Tracking oder ähnlichen Techniken. Außerhalb von eMail und Bestellungen sind wir nicht in der Lage, Sie auf der Webseite zu identifizieren.
Datenschutz: Wir gehen mit Ihren Daten verantwortungsbewusst um: Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte z.B. für die Werbung weiter.
Vorbehalte: Wir behalten uns vor, eine Ware oder Dienstleistung nicht zu liefern, wenn sie nicht verfügbar ist.
Preise:
Alle Preise inklusive 19% Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten 5,60 Euro (Ausland 9,90 Euro) (soweit nicht im jeweiligen Angebot explizit anders angegeben). |
